En tant que Directeur de Succursale, vous serez responsable de la gestion opérationnelle complète de notre magasin spécialisé dans les instruments à clavier. Vous dirigerez une équipe de professionnels de la vente et de techniciens qualifiés pour garantir une expérience client exceptionnelle, tout en veillant à l’atteinte des objectifs financiers et à la croissance continue de la succursale.
Vos principales missions incluent :
- Superviser et motiver une équipe de vente, de techniciens et de personnel de soutien.
- Assurer la gestion des stocks, de la logistique et de l’inventaire des instruments à clavier.
- Collaborer avec le siège social à Zurich pour élaborer des stratégies de vente, de marketing et de promotion efficaces.
- Fournir un service client de premier ordre en répondant aux besoins des clients et en offrant des conseils d’experts.
- Garantir le respect des normes de qualité et de service.
- Établir et gérer un budget pour la succursale et suivre les performances financières.
- Participer au recrutement, à la formation et au développement de l’équipe.
Votre profil :
- Expérience avérée dans la gestion d’une succursale ou d’un magasin, de préférence dans le secteur de la vente d’instruments de musique.
- Passion pour la musique et une connaissance approfondie des instruments à clavier.
- Vous parlez couramment français ET anglais (niveau B2/C1), l’allemand nice to have.
- Compétences en gestion d’équipe et capacité à motiver les collaborateurs.
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Aptitude à gérer les aspects financiers, y compris la budgétisation et la gestion des marges.
Si vous correspondez à ce profil, nous serions ravis de recevoir votre candidature.