Company Description
Notre client est un acteur du monde du luxe sur le marché Genevois.
Job Description
Rattaché(e) au Responsable Commercial, vos missions principales seront les suivantes :
- Vous gérez un portefeuille de clients au sein des marchés attribués et vous êtes l’un des contacts principaux pour les clients.
- Vous assurez la gestion des flux de commandes dans la zone géographique de façon autonome.
- Vous garantissez la conformité des exigences clients et les règles internes tout en respectant les procédures internes.
- Vous fournissez aux clients tous les documents d’expédition nécessaires pour les marchés d’exportation tels que les listes de colisage, factures, lettres de transport aérien et CITES
- Vous participez à l’amélioration continue des procédures internes
Profile
- Diplôme commercial, diplôme d’études secondaires ou équivalent
- Au moins 5 ans d’expérience confirmée dans le service clients
- Maîtrise des outils informatiques : Ms office et un ERP, Stratégic serait un atout
- Excellente communication orale et écrite du français et de l’anglais
- Connaissance des Incoterms et de la documentation de transport
- Soft-kills : proactif, sens des priorités, orientation client, esprit d’équipe
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