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Gestionnaire Service Client H/F

Company Description

Notre client est une industrie spécialisée dans l’horlogerie, basée au Locle.

 

Job Description

Rattaché au responsable planification, vos missions principales seront les suivantes :

  • Viser la satisfaction client en termes de respect des délais et des services
  • Contact direct avec les clients du portefeuille géré
  • Planification, lancement et suivi de ses OF
  • Analyse des besoins
  • Planification et être garant des commandes du client
  • Piloter la production pour atteindre les objectifs définis de taux de service

Profile

  • Diplôme de Technicien d’exploitation logistique ou jugé équivalent
  • Expérience similaire indispensable en sous-traitance
  • Esprit d’analyse, rigoureux, orienté objectif et client
  • Dynamisme et grande implication opérationnelle permanente requis

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